Grandpashabet Casino och gammalt efternamn
Kontrollera först att namn, personnummer och adress är skrivna precis som i ID-handlingen. Skiljer sig ett enda tecken, till exempel ett gammalt efternamn, kan kontrollen inte godkännas.
Grandpashabet Casino: registrering som stämmer första gången
Grandpashabet Casino kontrollerar uppgifterna en gång, innan första spelet, så att inget behöver rättas efteråt.
- Åldersgräns 18+
Åldersgränsen för kontot är 18+ och kontrolleras vid registrering. - Kortfoto och ID-handling
Kontrollen kräver giltig ID-handling, kontoutdrag eller räkning och kortfoto. - Insättning från 17 kr
Första insättningen från 17 kr, med erbjudandet valt i kassan.
Ditt konto
Vilka uppgifter måste matcha din ID-handling?
Hos Grandpashabet Casino bygger varje steg på det föregående, så fel syns direkt.
Lösenord du kan återställa
Adressen och lösenordet blir din inloggning, så använd en adress du läser varje dag. Bekräfta sedan adressen via länken som skickas dit, eftersom återställningen går till samma adress.
Stämmer namnet med ID?
Namn, födelsedatum och adress ska stämma ordagrant med din ID-handling. Om något skiljer sig kan kontrollen stoppas, så kolla dokumentet innan du går vidare.
Spela när kontrollen är klar
Läs villkoren, godkänn dem och bekräfta att du är 18+ innan du går vidare. Därefter kontrolleras identiteten innan ditt första spel.
Kundtjänsten svarar
Kundkontakt vid avbrutet registreringsförsök
Kundtjänsten nås via livechatten och via e-post på [email protected]. Chatten är öppen varje dag kl. 07:00–23:00, så börja där om registreringen stannar under dagen. Utanför de tiderna får du skriva ett mejl och vänta på svar.
Snabbaste vägen
Livechatten är snabbast när registreringen stoppar just nu. Ha klart vilket steg du fastnade på och vilken tid det hände.
Beskriv felet med egna ord
E-post passar när frågan kan vänta, eller när chatten inte går att använda. Skriv till [email protected] och beskriv felet med egna ord.
Lösning i ett svar
Ett åtkomstproblem löses snabbast när kundtjänsten får allt på en gång. Då räcker det med e-postadressen du registrerade med, ditt fullständiga namn och en skärmbild av felmeddelandet.
Tre vanliga hinder
När registreringen stannar mitt i
Ett fel i ansökan löser du utan att öppna ett nytt konto, så här gör du.
Kolla om du är avstängd
Kontrollera först i Spelpaus.se om du har en aktiv spärr. Den stoppar registreringen, och den går inte att avsluta i förtid, även om du vill spela igen.
Mejlen från din inkorg
Leta i din inkorg efter ett mejl från oss som du fått tidigare. Får du besked om att adressen redan används finns ett konto kopplat till den.
Snabb start
Från tomt saldo till första spelet
Minsta insättningen är 17 kr, och betalsätten nedan är de som gäller hos Grandpashabet Casino just nu.
| Betala med | Lägsta insättning | Uttag upp till | Hur länge? |
|---|---|---|---|
| Swish | 17 kr | 23 400 kr | Utbetalas inom 12 min |
| Mastercard | 34 kr | 23 400 kr | Utbetalas inom 36 h |
| Neteller | 17 kr | 23 400 kr | Utbetalas inom 12 min |
| Klarna | 17 kr | 23 400 kr | Uttag inom 12 minuter |
| Apple Pay | 17 kr | 23 400 kr | Utbetalas inom 12 min |
| Visa | 17 kr | 23 400 kr | Utbetalas inom 36 h |
| Google Pay | 17 kr | 23 400 kr | Uttag på 12 minuter |
| Skrill | 17 kr | 23 400 kr | Uttag på 12 minuter |
| Paysafecard | 17 kr | 23 400 kr | Utbetalas inom 12 min |
Vad ingår
Grandpashabet Casino visar erbjudandet när kontot är klart
Erbjudandet blir tillgängligt när registreringen är klar och du gör din första insättning i kassan.
Nya spelare
176 % på insättningen
176% max 990 kr + 259 gratisspel
Du får 176 % på insättningen, upp till 990 kr och 259 gratissnurr. Minsta insättning är 17 kr, omsättningen 34x och giltighet 49 dagar.
Ta bonusen18+ · Spel kan bli beroendeframkallande, så spela ansvarsfullt och med egna gränser.
Rätt papper direkt
Vilka papper kontrollerar Grandpashabet efter registreringen?
Licensen från Spelinspektionen kräver att vi kontrollerar vem du är. Granskningen tar upp till tjugotvå timmar.
| Handling | Vad den bekräftar |
|---|---|
| giltig ID-handling | Identitet och ålder · Innan första spelet |
| kontoutdrag eller räkning | Namn och adress · Efter registreringen |
| kortfoto | Att kortet tillhör dig · Vid kortinsättning |
Sex punkter att kolla
Tvekan före, besked direkt efter
Många undrar om ålder, bostadsort eller ett gammalt konto hindrar dem från att registrera sig.
| Villkor | Gäller här |
|---|---|
| Lägsta ålder | 18+ |
| Bostad | Bosatt i Sverige |
| Konton per person | Ett konto, dubbletter stängs |
| Uppgifter som stämmer | Exakt som i giltig ID-handling |
| Kontovaluta | SEK (kr) |
| Minsta insättning | 17 kr |
Vägen från konto till spel hos Grandpashabet Casino
Du får här veta vad som händer efter registreringen och vilka uppgifter du bör ha till hands.
Grandpashabet Casino och 22 timmars kontroll
Räkna med 22 timmar för kontrollen av din identitet, som görs med BankID eller med dokument innan ditt första spel. Den lägsta insättningen är 17 kr, så små belopp räcker för att börja. Välkomsterbjudandet väljer du i kassan när du gör insättningen, och ingen kod behövs. Sätt in pengarna när kontrollen är klar, så är du redo att spela direkt. Dröjer kontrollen längre än 22 timmar skriver du till kundtjänst på [email protected] eller i chatten.
När du ska ställa in gränserna
Välj land och valuta innan du bekräftar registreringen, eftersom ändringar i efterhand kräver kontakt med kundtjänst. Sverige och SEK gäller för den här sidan. Din e-postadress används för inloggning och återställning, så kontrollera den en extra gång. Insättningsgränser, spelgränser, sessionstid, självavstängning och verklighetscheck finns från första dagen, så ställ in dem innan första spelet. Behöver du prata med någon kan du ringa Stödlinjen på 020-81 91 00, som tar emot både spelare och anhöriga.
Vilka uppgifter använder kontrollen?
Ha dokumenten framme innan du börjar: giltig ID-handling, kontoutdrag eller räkning och ett kortfoto. Kontrollen jämför uppgifterna du angett med dokumenten, och den sker innan du spelar första gången. Licensen från Spelinspektionen, med nummer 734Li2235, är anledningen till att identiteten verifieras på det här sättet. Adressen i kontoutdraget eller räkningen bör vara densamma som du registrerat. Har du bytt adress sedan dokumentet utfärdades kan det stoppa kontrollen. Kontakta kundtjänst om du har frågor om hur uppgifterna hanteras.
Det här bör du ha klart
Har du detta klart slipper du stanna mitt i ansökan.
- En e-postadress du själv har tillgång till
- Ett lösenord du kan minnas
- Adress i Sverige du kan uppge
- Du har fyllt 18 år
- Ett betalsätt, till exempel Swish
Efter registrering
Från frågetecken till svar direkt
Här reder vi ut det som oftast dyker upp när kontot är skapat och kontrollen väntar.
Kan jag ändra mina uppgifter eller e-post efter registreringen?
Ändringen hanteras av supporten, som du når via livechatten eller på [email protected]. Supporten är öppen varje dag kl. 07:00–23:00, så skriv dit när det passar dig.
Kan jag öppna kontot i mobilen?
Ja. Du kan använda apparna för iOS och Android, eller mobilens webbläsare. Oavsett enhet loggar du in med samma e-postadress och lösenord, och du behöver inte skapa ett nytt konto.
Var står det att man måste vara 18+ för att registrera sig?
Du måste vara 18+ för att spela hos oss, och gränsen gäller redan vid registreringen. Vi kontrollerar dina uppgifter mot din identitetshandling, så ett konto för någon yngre godkänns inte.
Vad händer om kontrollen tar längre tid än 22 timmar?
Kontrollen tar 22 timmar. Ligger den över tiden står kontot kvar i kontroll, och du kan inte spela innan det är godkänt. Ta kontakt med supporten i chatten om du är osäker på läget.
Var i registreringen behöver jag sätta in pengar?
Insättningen behövs först när du vill spela med pengar, och minsta belopp är 17 kr. Registreringen och identitetskontrollen sker före första spelet, så de kan vara klara innan du sätter in något. Välkomsterbjudandet gäller efter registreringen, och du väljer det i kassan när du sätter in pengar.
Hur länge har Grandpashabet Casino funnits på den svenska marknaden?
Grandpashabet Casino AB har drivit verksamheten sedan 2017. Spelet hålls under licens från Spelinspektionen med licensnummer 734Li2235. Spara gärna numret om du vill kontrollera licensen senare.
Kontroll redan från dag ett
Gränser kan du sätta direkt efter registreringen, innan första spelet. Behöver du stöd finns Stödlinjen på 020-81 91 00, vardagar utom helgdagar, och Spelberoendes Riksförbund, som även håller möten för spelare och anhöriga.
- Spelgränser
- Självavstängning
- Insättningsgränser